Полная инструкция приставки МТС ТВ: настройка, коды ошибок и неисправности. Тв приставка мтс Есть ли гарантия на это оборудование

Можно ли на данном ресивере искать в ручном режиме другие спутники, смотреть каналы других операторов?

Все приставки МТС запрограммированы на работу только с каналами МТС. Однако вы можете использовать приставку стороннего производителя, установив в нее cam-модуль МТС.

У меня старая приставка, которая не поддерживает кодек HEVC, могу ли я поменять её на новую?

Как таковой программы обмена у МТС нет, вы можете приобрести новый ресивер, который сейчас продается по сниженной цене.

Купил новую приставку. Можно ли использовать в ней смарт-карту, оставшуюся от прежней приставки МТС?

Да, так сделать можно. Для привязки карты к новому ресиверу и сохранения старого лицевого счета обратитесь в контактный центр. Но обратите внимание, если ранее у вас была интерактивная приставка, то сделать так не получится, так как в интерактивных приставках используются не смарт-карты, а SIM-карты.

Есть ли гарантия на это оборудование?

Да, конечно, на все оборудование предоставляется гарантия.

Заказал оборудование, но опасаюсь, что мне привезут приставку старой модели без поддержки HEVC.

Скорее всего, ваши опасения напрасны, так как ресиверы, не поддерживающие этот кодек, довольно давно сняты с продажи. Чтобы развеять сомнения, уточните у продавца модель.

Какой ресивер МТС лучше? Чем отличаются разные модели приставок?

Модели, имеющиеся сейчас в продаже, в эксплуатации почти не отличаются. Единственное, приставка Castpal требует очень точной настройки на спутник.

В настоящее время пользуюсь приставкой МТС старой модели. Сигнал отличный. Хочу купить новый ресивер. Надо ли что-нибудь менять в настройках тарелки, конвертера?

Есть вероятность, что необходимо будет немного изменить углы поворота. Для каждой приставки могут слегка отличаться эти настройки. Но с большей долей вероятности, этого делать не придется.

У какой приставки есть функция wi-fi?

Работающего wi-fi пока нет ни у одной модели спутниковых ресиверов МТС.

Есть ли специальные приставки для подключения дополнительного телевизора?

У МТС такого оборудования нет. Чтобы подключить второй телевизор, можно приобрести любую из имеющихся моделей ресиверов.

При включении приставка МТС каждый раз запускает поиск каналов, как убрать эту функцию?

Какая модель приставки МТС подходит для просмотра UHD-каналов?

На данный момент у МТС таких приставок нет. Телеканалы в UHD-качестве можно смотреть через cam-модуль (при условии, что телевизор поддерживает формат UHD).

Как обновить ПО приставки МТС?

Если для ресивера есть свежее ПО, то оповещение об этом вы увидите на экране. Нажмите «ОК» и следуйте указаниям появившихся подсказок.

Можно ли подключить это оборудование к старому телевизору, не имеющему разъема HDMI?

Кроме выхода HDMI на всех приставках МТС есть разъемы-тюльпаны. Если же телевизор имеет только разъем «Гребенка», то и это не станет проблемой - в магазинах продаются переходники с «тюльпанов» на «гребенку».

Можно ли купить отдельно пульт для этих приставок?

Да, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр. Если в вашем городе такого нет — обратитесь по телефону техподдержки и вам подскажут ближайшего дилера, производящего замену пультов. Также вы можете приобрести аналог пульта МТС.

Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине. Наша компания работает на рынке эфирного и спутникового оборудования с 2003 года и большую часть наших клиентов мы знаем уже в лицо.
Для постоянных покупателей нашего интернет магазина действует система скидок, которая рассчитывается автоматически по номеру купона присвоенному лично вам.
Все оборудование проходит предпродажную подготовку, а именно устанавливается последняя версия ПО на спутниковые и эфирные приставки. Все ресиверы проверяются на работоспособность.
Наша компания производит доставку оборудования, как по Москве так и по всей России. С большинством компаний курьерской доставки заключены соглашения о льготной цене доставки.
В нашем интернет магазине вы сможете найти практически любое оборудование, которое может вам понадобится для приема спутникового и эфирного телевидения. Мы постарались сделать удобным процесс оформления заказа для любого Если вы планируете заказать не одну позицию, а несколько, то вы можете воспользоваться поиском по магазину и обратить внимание на сопутствующее оборудование.Если вы ходите подобрать оборудование для приема спутникового тв, то вам следует пройти по вкладке меню "Спутниковое телевидение", если для приема эфирного или кабельного тв, то "Эфирное телевидения" и.т.д. Если в процессе заказа у вас возникают вопросы, то вы можете воспользоваться онлайн чатом, который расположен на каждой странице интернет магазина или заказать обратный звонок.
Надеемся, что в интернет магазине цифрового тв вы сможете потратить минимальное количество времени на заказ требуемого оборудования.

Стремительное развитие цифровых технологий подразумевает не только использование мобильной связи, но и просмотр интернет-телевидения. Компания МТС предлагает своим абонентам несколько выгодных тарифов с доступом к цифровому телевидению. Кабельное ТВ от МТС - интерактивная услуга, с помощью которой обычный планшет или смартфон превращается в полноценный телевизор с множеством интересных каналов и программ.

Описание услуги и стоимость

MTS TV - возможность трансляции эфирных каналов и ТВ высокой четкости с использованием интернет-трафика. Цифровое телевиденье открыло для абонентов МТС огромное количество популярных каналов: новости, спорт, музыка, бизнес, кино, мультфильмы и т.д. «Базовый» тариф от мобильного оператора является основным и обязательным для подключения ТВ-каналов и дополнительных опций.


Цифровое и интерактивное телевиденье - это доступ к большому количеству функций: запись программы, пауза, повтор, перемотка и многое другое. К особенностям кабельного ТВ от МТС можно отнести:

  • Наличие HD-каналов - возможность передачи звуковых эффектов и изображения высокого качества;
  • Несколько тарифных планов - возможность выбора оптимального пакета услуг без переплат за ненужные опции;
  • Информационные услуги - возможность выведения на экран дополнительной информации: погода, курс валют, календарь и т.д.;
  • Видеозал - возможность просмотра целой коллекции качественных фильмов, начиная от классики и заканчивая новинками;
  • Поддержка нескольких языков - возможность выбора языка при просмотре телеканалов;
  • Интерактивность - возможность остановки, повтора и просмотра программы из архива.

Как подключить и настроить кабельного ТВ от МТС?

Чтобы подключить кабельное ТВ и интернет, необходимо оставить заявку на сайте мобильного оператора. Для подключения цифрового телевиденья можно обратиться по номеру +7 495 636 0636 или к работникам офиса МТС. При составлении заявки от абонента потребуется номер телефона или адрес проживания.

Услуга кабельное телевидение может быть подключена при соблюдении двух условий:

  1. Наличие технической возможности подключения цифрового телевиденья по адресу абонента;
  2. Наличие возможности подключения быстрого интернета с использованием вспомогательной технологии GPON.

В течение 72 часов после рассмотрения заявки на указанный адрес пребывают специалисты для монтажа дополнительного оборудования, необходимого для проведения кабельного ТВ. До начала работ абонент оформляет договор на использование услуги с представителями компании МТС.

Во время настройки кабельного телевидения абоненты могут подключить один из двух основных тарифов ТВ:

  • «Базовый» - возможность просмотра 21 канала за 129 руб./мес. Десять каналов транслируются в HD качестве. Если абонент одновременно подключает высокоскоростной интернет от МТС 200 Мбит/с, просмотр кабельного ТВ по такому тарифу будет бесплатным;
  • «Ничего лишнего» - рейтинговый тариф, который включает в себя просмотр 63 каналов, 28 из которых транслируются в HD качестве. При подключении данного пакета абоненты платят 300 руб./мес.

Почему не работает

Иногда любимое кабельное ТВ МТС вдруг перестает работать. Это происходит либо из-за сбоя оборудования (особенно, после технических работ на сайте), закончившейся абонплаты или поломки на линии или сервере. Ход действия в данном случае таков:

  1. Попытайтесь выключить и затем включить абонентское оборудования (роутер и декодер). Система перезагрузится и вернется к базовым установкам;
  2. Проверьте состояние счета на предоставляемые МТС кабельное ТВ и интернет, выясните, внесены ли средства за текущий период;
  3. Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки по телефону +7-495-636-0-636

Как пополнить баланс

Самой частой причиной неработающего телевидения является отсутствие средств на счете. Пополнить счет за пользование услугой МТС ТВ кабельное телевидение можно через сайт "МТС Деньги" несколькими способами:

  1. непосредственно через приложение "МТС Деньги" (скачав его через Google Play или в AppStore);
  2. при помощи банковской карты с сайта pay.mts.ru (введя лицевой счет, данные карты и суму платежа);
  3. через салоны магазинов МТС;
  4. через терминалы салонов по лицевому счету;
  5. в пунктах приема платежей;
  6. оплатить задолженность в рассрочку на сайте moskva.mts.ru.

Современное домашнее цифровое ТВ в HD качестве – это новая веха в кабельном телевидении. Если раньше достаточно было провести в дом кабель и подключить его к телевизору, то сейчас, с увеличением размера экранов ТВ, изображения такого качества недостаточно для комфортного восприятия картинки. Для просмотра каналов в цифровом качестве используется специальная приставка или ТВ модуль. Их настройка не так уж сложна, тем более обычно оборудование настраивает специалист кабельного ТВ.

Можно бесплатно ловить каналы цифрового телевидения DVB T2, используя обычную эфирную антенну. Но, как правило, каналов будет не так много, и необходимо наличие прямой видимости от антенны до телевышки. Поэтому лучше подключить кабельное цифровое ТВ, в котором будет намного больше каналов, и не нужна никакая антенна, пусть и платить за это небольшую абонентскую плату. Рассмотрим способы подключения домашнего ТВ от МТС.

Как подключиться

Подключить домашнее МТС ТВ проще простого: позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-00-50, назовите ваш адрес и убедитесь, что в вашем доме возможно подключение. Далее оставьте заявку на подключение, и в течение нескольких дней с вами свяжется специалист для уточнения даты подключения. Советуем Вам, используя информацию ниже, заранее определиться с типом оборудования, которые вы желаете использоваться. Оборудование можно взять в аренду и платить за него ежемесячно небольшую арендную плату, а также выкупить, заплатив один раз определённую сумму.

Обычно специалист сам подключает и настраивает оборудование, но если вам выпала участь самостоятельного подключения, то посмотрите следующее видео. Различные детали и инструкции приведены ниже.

ТВ-модуль

Для того, чтобы использовать CAM модуль, в телевизоре должен присутствовать CI-слот и встроенный DVB-C приемник. Эти компоненты уже имеются во всех современных тв.


Достоинства такого способа подключения цифрового ТВ следующие:

  • не нужно использовать дополнительную IPTV приставку, которая будет занимать лишнее место;
  • все каналы будут присутствовать в самом тв, и вам не будет мешаться лишний пульт;
  • само устройство стоит дешевле.

Но есть и недостаток: вы не сможете воспользоваться такими полезными функциями IPTV как повтор, перемотка и пауза каналов ТВ в режиме реального времени, а также “картинка в картинке”, видео по запросу и т.д.

Порядок подключения CAM модуля кабельного цифрового ТВ от МТС следующий:

  1. Выключаем телевизор;
  2. Вставляем CAM модуль в CI-разъём.
  3. Вставляем Smart карту в модуль таким образом, чтобы чип карты был на стороне наклейки на модуле.
  4. Включаем телевизор

Настройка CAM модуля состоит из следующих шагов:

  1. Устанавливаем в настройках телевизора корректное время и часовой пояс, а также, если присутствует раздел “Страны”, выбираем Россия или одну из стран Западной Европы (Англия, Франция, Германия и другие).
  2. В режиме приема цифрового ТВ сигнала выполняем поиск каналов с параметрами, указанным в таблице ниже.

Процесс настройки МТС ТВ завершен. При обновлении пакета каналов необходимо выполнить поиск заново.

HD приставка

Подключение кабельного ТВ от МТС при помощи приставки нужно выбирать в 2-х случаях:

  1. Если в вашем телевизоре отсутствует CI-слот или DVB-C приемник.
  2. Если вам нужны функции IPTV пауза, перемотка и т.д.

При выборе приставки обратите внимание на следующее: если в вашем телевизоре отсутствует разъём HDMI, то вам нужна SD приставка с подключением к телевизору при помощи кабеля RCA типа тюльпан. С помощью такого декодера вы сможете только лишь пользоваться функциями IPTV, просмотр передач и фильмов в HD качестве будет недоступен. Если же ваш ТВ снабжен таким портом, то вы вполне сможете наслаждаться просмотром программ высокой четкости HDTV.


Также стоит заметить, что при выборе данного типа управление будет осуществляться пультом от приставки. Для подключения декодера сначала вставляем в него ТВ кабель от МТС.

Включаем наш тв и выбираем пультом от него источник сигнала HDMI или AV. При первом включении декодер сразу же предложит произвести поиск каналов, соглашаемся. Как видите, настройка декодера очень проста. Подробнее функционал различных приставок IPTV мы рассмотрим в других статьях.

Таким образом, настройка домашнего ТВ от МТС не составляет труда. При наличии современного ТВ можно использовать специальный CAM модуль. Если телевизор староват, или вам хочется удобных функций IPTV, то можно использовать приставку, которая позволит вам перематывать эфир, ставить на паузу и многие другие удобные вещи.

Приставка МТС – это компактное устройство для просмотра цифрового телевидения от поставщика услуг в HD качестве. Все, что потребуется от пользователя – правильно подключить ресивер к телевизору и выполнить настройку тв приставки и телевизионных каналов.

Выполнить установку и настройку приставки МТС пользователь может самостоятельно с помощью инструкции по подключению техники.
Первое, что нужно сделать – подсоединить ресивер к телеприемнику. Оба устройства должны быть выключены. Рекомендуется использовать кабель HDMI, чтобы получить наилучшее качество изображения. Если же такого разъема нет, следует осмотреть технику, найти одинаковый порт и приобрести соответствующий кабель.

Это может быть SCARD, RCA (он же «тюльпан») и т.д. На тв приставке провод должен быть подключен к разъему с маркировкой «OUT», на телевизоре – «IN».

После того, как кабель подсоединен, нужно включить технику, на телевизионной панели зайти в список источников сигнала и перейти на вход с подключенной тв приставкой. На экране появится изображение, поступающее от тв ресивера. Если этого не произошло, нужно перепроверить, как подсоединен кабель, а также удостовериться, что на телевизоре верно установлен необходимый разъем.
Далее требуется выполнить настройку. Сначала на дисплее появится выбор языка, по умолчанию установлен русский. Нужно нажать «ОК». Если такое окно не появляется, приемник требуется сбросить до заводских установок.

Для этого следует последовательно перейти в «Меню» – «Настройки системы» – «Заводские настройки» и выполнить сброс. Если будет запрошен пин-код, по умолчанию это «0000».

После установки языка система предложит выбрать формат экрана. По умолчанию это «4:3», можно назначить «16:9».
Следующий шаг – поиск кабельных каналов. Он будет запущен автоматически, пользователю необходимо нажать «Ок» и дождаться завершения процесса. Ресивер должен найти более 150 телеканалов.

Если их меньше, это может быть по ряду причин: работает фильтр (нужно обратиться к провайдеру, чтобы снять его), цифровое телевидение МТС работает в доме лишь частично или же поврежден антенный кабель либо используется разветвитель.

О проблемах с кабелем или установленном делителе сигнала также сообщают шумы или помехи, иногда изображение зависает.
Чтобы провести сортировку телеканалов на тв приставке МТС ТВ, нужно в «Меню » перейти в «Установки каналов », выбрать «Сортировка », а затем – «Сортировка МТС ».
Теперь нужно обновить ПО. Необходимо последовательно выбрать «Меню» – «Настройки системы» – «Обновление ПО». Затем ввести пин-код «0000» и дождаться обновления тв ресивера.


После завершения обновления приставка МТС будет перезагружена. Необходимо установить Смарт карту. Слот находится с правой стороны, предварительно смарт-карту бережно извлекают из фиксирующей рамки. Расположить ее нужно «контактной зоной» вниз, а скошенным углом наружу и ближе к тыльной стороне тв ресивера.
Далее следует проверить, как смарт-карта распознается устройством. Для этого в «Меню» нужно последовательно нажать «Настройки системы » – «Система условного доступа » – «Статус смарт-карты ».

Если она определена правильно, ее статус будет D04-4. В том случае, если появится в статусе сообщение с кодом E06-4 (Smartcard failure или Смарт-карта неисправна), это означает ошибку. Причина может быть в неправильной установке (неполностью или неправильной стороной) либо в сломанной смарт-карте. Чтобы устранить ошибку, нужно не покидая меню, вытащить и заново установить карту до отображения статуса D04-4.
Ресивер считается настроенным после того, как смарт-карта правильно помещена в посадочное место.

Настройка универсального пульта

Пульт от приставки МТС ТВ универсальный, т.е. его можно настроить на управление телевизором, чтобы для работы со всей техникой использовать один ПДУ, а не несколько.

Для этого необходимо:

    1. Расположить оба ПДУ ИК-датчиками напротив друг друга на расстоянии около трех сантиметров.
    2. На пульте от МТС ТВ приставки есть программируемые кнопки, которые можно обучить командам для работы с телевизором (регулировка звука, переключение каналов и т.д.). Чтобы запустить обучающий режим, нужно на ПДУ нажать кнопку с эмблемой шестеренки и удерживать, пока непрерывно не загорится светодиод сбоку от нее.
    3. Пульт находится в режиме обучения до 15 секунд. В это время следует нажать одну из кнопок, которую нужно обучить. Замигает светодиод. Теперь на ПДУ от телеприемника необходимо нажать и удерживать кнопку, функции которой должна будет выполнять обучаемая клавиша. Если команда передана и получена успешно, индикатор моргнет трижды, после чего снова станет непрерывно светиться. Можно переходить к следующей кнопке, последовательность действий та же.
    4. Чтобы завершить обучение, нужно повторно нажать на клавишу с шестеренкой. Индикатор потухнет.
    5. Теперь важно проверить, как универсальный ПДУ управляет телеприемником. Если какая-то кнопка работает некорректно, обучающий процесс нужно выполнить заново.

Настройка каналов

Чтобы выполнить настройку каналов, следует нажать «Меню», далее «Редактор каналов» – «Список каналов».

  • для блокировки: выбрать из перечня канал, нажать на желтую клавишу, ввести пин-код, появится изображение замка рядом с названием. Чтобы запустить этот телеканал, потребуется ввести пин-код;
  • для помещения в избранное: выбрать канал, нажать на красную клавишу, рядом с названием отобразится иконка-сердце, а сам телеканал окажется в списке «Избранное».
  • для редактирования необходимо воспользоваться синей кнопкой.

Чтобы удалить канал из перечня, необходимо его выбрать, нажать на красную клавишу, подтвердить выполнение.
Для перемещения телеканала в списке используются зеленая (вверх) или желтая (вниз) кнопки.
Чтобы переименовать канал, нужно нажать синюю кнопку, а затем на появившейся клавиатуре выбрать буквы. Чтобы удалить введенный по ошибке символ, используется желтая клавиша, для изменения языка ввода – красная, для сохранения изменений – зеленая.

Можно ли заменить пульт

Универсальный пульт управления тв декодером МТС не сможет полностью заменить ПДУ от телевизора, потому что перенести на него можно лишь основные кнопки – регулировку громкости, переключение каналов и т.д. Остальные же будут доступны только с основного пульта от телеприемника.
Если пульт управления от тв приставки выйдет из строя, приобрести его можно будет только через сервисный центр. Другое решение – обратиться в специализированный магазин, где можно подобрать аналогичный пульт, соответствующий оригинальному, для большинства известных тв ресиверов, в том числе и МТС.

Коды ошибок приставок МТС

Для ТВ приставок МТС предусмотрена система кодов с ошибками, которая дает возможность определить, что произошло с устройством и быстро устранить проблему.

  • E06-4. Ошибка смарт-карты. Причина может быть в неправильной установке, загрязнении контактов. Необходимо ее переустановить или очистить дорожку с контактами;
  • E16-4. На счету абонента нет денег либо включен канал, для которого не приобреталась подписка. Следует пополнить счет или перейти на оплаченный пакет каналов;
  • E33-4. Устаревшее ПО. Для обновления нужно открыть «Меню», перейти в «Настройку системы» и выбрать обновление ПО. Затем перезагрузить ресивер;
  • E120-4, E30-4, E19-4. ТВ приставка не работала в течение длительного времени или перезагружалась, после чего не успела принять данные для расшифровки телеканалов. Необходимо дать тв приставке постоять включенной в течение получаса, при этом антенный кабель должен быть подсоединен.

Заключение
Подключить и настроить ресивер МТС ТВ для просмотра цифровых каналов очень легко, если знать правильный порядок действий. Помимо самого ресивера, пользователь может запрограммировать его пульт на управление телевизором, а список телеканалов изменить в соответствии со своими предпочтениями.

Эти операции выполняются похоже на разных моделях тв приставок, более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.