Яндекс Навигатор – это главная навигационная разработка компании «Яндекс», ведущего русскоязычного поисковика. Приложение абсолютно бесплатно, и скачивается на любой смартфон под управлением различных операционных систем, включая iPhone (iOs 8 +) и Android (3.0 +). На сегодняшний день это одна из самых популярных навигационных программ у пользователей смартфонов, и, разумеется, множество людей сталкивается с теми или иными особенностями и проблемами в использовании данного софта. Рассмотрим наиболее популярные из них, и попытаемся дать решения.
Итак, у вас по каким-то причинам не работает яндекс навигатор .
Разумеется, под словом «не работает» можно понимать десятки ситуаций – от невозможности включить приложение до каких-то трудностей в геолокации в определенных регионах. Попытаемся подробнее осветить все моменты, в том числе связанные со слабым знанием устройства телефона. Если вы – не новичок, то можете читать по диагонали:)
В этой статье мы поговорим исключительно о решении проблем, которые могут возникнуть при использовании Яндекс Навигатора. Инструкции и «лайфхаки» по его использованию читайте в наших других статьях рубрики «Навигация».
Яндекс Навигатор не работает с самого начала
Программа у вас установлена, но не открывается, выдает разнообразные ошибки, «вылетает» сразу же после включения. Вполне возможно, что она изначально неправильно «поставилась» на ваш смартфон.
На сегодняшний день практически 100% смартфонов могут работать с данным приложением, поэтому практически исключен вариант, что ваш телефон «слаб», недостаточно памяти и т.д. Единственное исключение – если навигатор «зависает», либо работает с огромными задержками. В данном случае можно действительно говорить о том, что смартфон «не тянет». Как правило, это случается с аппаратами с оперативной памятью менее 512 мб (256 мб, например). Это действительно мало.
Но вернемся к первому случаю. Вам нужно просто переустановить программу на телефон. В настройках смартфона удаляете приложение, идете снова в то место, где его скачивали (например, для смартфонов на Андроиде это Гугл Маркет), и скачиваете, а затем устанавливаете заново. Если проблема была в некорректной установке, то она исчезнет.
Включаете программу, но она не определяет ваше местоположение. Соответственно, невозможно ни проложить маршрут, ни выполнить какие-либо действия, связанные с навигацией. Проверьте, что у вас на телефоне включен GPS. После этого подойдите к окну или выйдите на улицу, и дождитесь, пока ваш телефон определит спутники, а по ним – уже ваше местоположение.
Яндекс Навигатор – это программа, предназначенная для установки на смартфоны. Это значит, что она работает по системе A-GPS. Это значит, что ваше местоположение может определяться не только по спутникам, но и по вышкам сотовой связи. Т.е. в условиях города вы фактически можете не включать GPS-модуль, но это вызывет определенные неудобства при работе с интерфейсом навигатора (например, вокруг вашего местоположения на карте будет огромный зеленый круг, который будет мешать прочитыванию информации), и точность позиционирования немного снизится.
Почему Яндекс Навигатор не работает без интернета
На самом деле Яндекс Навигатор работает без интернета, но для этого нужно совершить некоторые предварительные действия. Прежде всего – скачать непосредственно на свой телефон карты, по которым программа будет вас вести в отсутствие интернета. Как это сделать? Входите в приложение, выбираете пункт «Меню», далее «Загрузка карт», вбиваете свой город, и, если для него существует карта, скачиваете ее. Надо сказать, что Яндекс Навигатор очень хорошо покрывает пространство России, Украины и многих других стран, поэтому проблем с поиском своего региона быть не должно.
При скачивании карт используйте вай-фай, так как их размер может быть очень значительным.
Однако полностью свободным от интернета вы все-таки не станете с данной программой, так что в каком-то смысле действительно яндекс навигатор без интернета не работает. Карты у вас будут в телефоне, но для построения маршрута или поиска по местности вам все равно потребуется сетевое подключение. Выходом из этой ситуации можно назвать прокладку маршрута заранее, и потом уже быть действительно свободным от интернета, перемещаясь по этому маршруту. В любом случае, вы значительно сократите объем интернет-трафика и увеличите скорость работы навигатора.
Разумеется, в отсутствие интернета Яндекс Навигатор не сможет донести до вас другую информацию, которая может быть полезной. Например, о пробках. Кстати, если у вас не показывается ситуация с пробками на дороге, вам нужно нажать на значок светофора в углу навигатора (в данное время он у вас серый). После этого он загорится одним из цветов, в зависимости оттого, какие по силе пробки в вашем городе. Степень загруженности дорог отображается цифрой от 0 до 10.
Навигатор не ведет по маршруту
Опять-таки вам нужно в первую очередь проверить, включена ли у вас передача геоданных. После этого проверьте интернет-соединение, в том числе и его скорость (используйте встроенный браузер в телефоне, загрузите пару сайтов). Если активен и GPS-модуль, и интернет-соединение, но яндекс навигатор плохо работает и не ведет по маршруту, то вам нужно закрыть программу и войти в нее снова. Не помогло – идете в настройки и принудительно завершаете ее работу, нажав «Остановить» (для Андроида; на iOs алгоритм схож), после чего опять заходите в программу. Не помогло – перезагрузите телефон. Не помогло – удалите навигационную программу и заново ее скачайте (но, как правило, до этого пункта мало когда доходит, все-таки Яндекс Навигатор – достаточно устойчивая неглючная программа). Но, допустим, не помогло даже это действие. Тогда вам надо принять трудное решение и отказаться от использования данного приложения на нынешнем телефоне. Ну не смогли они подружиться. У вас есть выбор хороших аналогов.
Не работает голосовой поиск
Здесь проблема может заключаться либо в поломке микрофона вашего телефона, либо в отсутствии интернет-соединения. Также возможной причиной может быть зашумленность окружающего пространства – например, на оживленной улице или при громко звучащей музыке. Позаботьтесь о том, чтобы голосовые команды отдавались в относительной тишине. Кроме того, Яндекс Навигатор, как и любая программа, может иногда заупрямиться и без всякой причины не работать. У него это пройдет, так что будьте терпеливы, и при необходимости совершайте действия из прошлого абзаца.
Другие причины, почему плохо работает Яндекс Навигатор
Если у вас иногда пропадает или изменяется точка местонахождения, то просто перезайдите в Яндекс Навигатор. Такое иногда случается, так работает нынешняя программа.
Если у вас пропадает стрелка направления пути, либо телефон очень долго ищет спутники и периодически их теряет, особенно если вы в дальней дороге, то проверьте точность времени на своем телефоне, а также правильность часового пояса. При определении местоположения телефон постоянно принимает сигналы со спутников, в том числе данные о времени. Время должно быть синхронизировано.
Иногда Навигатор выдает сообщение о том, что маршрут не может быть построен, так как нельзя проехать. В основном, заграницей. Это несовершенство самой программы, не обо всех путях приложение осведомлено. Сообщайте о таких случаях разработчикам, так мы вместе будем делать полезную для всех нас программу. Прокладка маршрута доступна не во всех местах.
Существуют и курьезные причины. Например, навигатор не работает у Кремля и в некоторых других местах центра Москвы. Вызвано это мерами безопасности, а точнее – работой специального передатчика, который подменяет собой сигналы реальных спутников.
Итак, мы выяснили основные причины, почему не работает яндекс навигатор на андроиде и других популярных операционных системах. Любые вопросы и комментарии приветствуются, будем вместе обсуждать это полезное приложение. Ну и, конечно, следите и читайте наши другие материалы в рубрике «Навигация».
Если навигатор на операционной системе Андроид не работает, отчаиваться не стоит, с этой проблемой сталкивались многие автовладельцы. Происходит это не ввиду того, что система не надежна, часто это может быть связано с рядом внутренних причин девайса. Основная задача – узнать, почему не работает устройство, выявить главную причину и найти метод ее устранения.
Навигатор на Андроид не работает, в чем причина?
Наличием модулей GPS навигации в современных смартфонах никого не удивить. Подобное дополнение часто эксплуатируется пользователями для пешеходных и велосипедных прогулок. Это крайне удобно в особенности в ходе путешествий, когда туристы блуждают по незнакомым улицам города и попросту не могут найти путь к отелю. Именно поэтому пользователи при выборе смартфона на Андроид отдают предпочтение гаджетам со встроенной функцией GPS.
Если на мобильном устройстве не работает система навигации, проблема может быть проста до банальности – отключен непосредственно модуль навигации. Тем не менее, эта проблема заставляет понервничать пользователей, которые не разобрались окончательно с возможностями устройства.
Важно! Для того, чтобы настроить работу прибора в этом случае, достаточно опустить шторку, которая прячет необходимые значки настроек экрана, часы и панель уведомлений.
В меню необходимо найти пункт «Геоданные» и активировать его простым нажатием. Значок должен изменить свой цвет на голубой, зеленый или оранжевый, в зависимости от настроек цветовой схемы.
После произведения этой простой манипуляции можно попробовать произвести запуск программы навигации и приступить к ее использованию.
Факт! Некоторые специально разработанные для Андроид приложения могут оповещать пользователя об отключении возможности приема геоданных. Эта функция необходима, потому что она поможет пользователю своевременно выявить причину отключения и изменить параметры в настройках.
Именно таким образом поступает удобное приложение «Навител» которое после отключения геоданных предлагает пользователю исправить этот параметр в меню навигации.
Навигатор не работает: распространенные причины
Если прием геоданных включен, а также загружены все необходимые для полноценной работы приложения, но навигатор на смартфоне Андроид так и не работает, необходимо искать причину дальше. Отсутствие каких-либо изменений может быть связано с нетерпеливостью пользователя, обычно для обеспечения полноценного соединения устройству требуется определенное время, порядка 5-15 минут. На протяжении этого времени гаджет загружает и обрабатывает информацию об имеющихся в пределах местности спутниках, устанавливает свое собственное месторасположение.
Внимание! Пользователю не следует волноваться, все последующие запуски не будут занимать так много времени. Подобное происходит только в первый раз по аналогии с холодным стартом навигаторов.
По такому же принципу придется загружать устройство в случае переезда в другой регион страны. Связано это с тем, что девайсу требуется определенное время для установления собственного географического месторасположения и выявления доступных спутников.
Среди распространенных причин, из-за которых навигатор может плохо работать, выделяют следующие:
- Попытки произвести запуск на ходу в автомобиле. Некоторые устройства имеют свойство «притормаживать», потому для запуска им требуется некоторое время и непосредственное спокойствие.
- При нахождении внутри помещений навигатор может не функционировать.
- Навигатор может плохо работать на закрытой местности: под кронами деревьев. Для установки связи необходимо найти подходящий участок.
Если перечисленные манипуляции не помогли восстановить работоспособность прибора, хотя до определенного момента функция работала нормально, скорее всего, причину нужно искать во внутренней поломке устройства. Не следует пытаться разобрать прибор самостоятельно. Установить факт сбоя вряд ли удастся, но такие действия могут значительно усугубить ситуацию, лучше отправиться с девайсом в сервисный центр. В некоторых случаях для восстановления работоспособности достаточно сброса настроек до заводских – в случае, если причина кроется в конфликтности каких-либо программ или сбоев программного обеспечения.
Прошивка как причина сбоя работы навигатора
В случае, если выявить проблему невооруженным глазом невозможно, оптимальным вариантом является смена прошивки. Эта процедура является достаточно простой, и справиться с ней сможет обычный пользователь смартфона. Информация для прошивки вносится на карту памяти, которую можно поместить в навигатор. После этого прибор включают, и при помощи удержания клавиши нужно дожидаться того момента, когда на экране отобразится информация о загрузке ПО. В случае, если устройство функционирует на Андроид, должен появиться его логотип.
Важно обратить внимание на основные моменты:
- Некоторые производители не помещают прошивки в свободном доступе, тогда перезагрузить ПО самостоятельно не получится. Для произведения манипуляции придется обратиться в сервисный центр.
- В случае, если девайс находится на гарантии, замена ПО, как и другое вмешательство в его работу, аннулирует возможность бесплатного ремонта.
Очень часто сбой функционирования навигатора на Андроид случается при необходимости замены прошивки. Пользователям необходимо помнить, что несмотря на внешнюю простоту действий, отнестись к загрузке следует внимательно. Перед проведением обновления нужно зарядить телефон и просканировать карту памяти при помощи антивирусной программы.
Некорректная работа GPS модуля – довольно распространённая проблема Android-устройств. Система может подключаться к спутникам, но навигация всё равно работать не будет. В некоторых случаях дефект связан с поломкой аппаратной части гаджета, но большинство ситуация разрешимо программными методами. Ниже описано, что делать, если не работает GPS на Андроиде.
Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.
Диагностика GPS
Проблемы с GPS
Первое, что следует сделать, если датчик GPS не работает – перезагрузить смартфон и проверить его антивирусом. Возможно, оперативная память устройства заполнена, а ресурсов процессора не хватает для активации связи со спутниками. Или произошел глюк операционной системы.
Для начала определим, как работает навигатор на телефоне. Яндекс.Карты или навигация от Google связывается со спутниками системы и запрашивает данные о текущем местоположении пользователя. На основе полученной информации выполняется построение оптимального маршрута или подбор общественного транспорта. Если модуль GPS перестает функционировать – нормальная работа навигации невозможна, даже с использованием технологии A-GPS. Основными причинами выхода из строя обычно являются программные неполадки, но в некоторых случаях источником неисправности является выход из строя аппаратного модуля.
На Андроид не работают службы геолокации, если в настройках указаны неверные параметры. Также причиной дефекта может стать установка несовместимой прошивки или отсутствие необходимых драйверов.
Навигатор от Гугл или Яндекс плохо работает и при слабом уровне сигнала спутника. Стоит помнить, что программы не всегда корректно отображают местоположение, и на систему не стоит полагаться в походах или на бездорожье. Чтобы устранить неполадки, разберём причины и способы решения популярных проблем.
Причины отсутствия сигнала
Можно выделить две основные группы неисправностей: аппаратные и программные. Первые устраняются квалифицированными специалистами в сервисных центрах, а вторые можно исправить в домашних условиях.
- Аппаратные – компонент способен выйти из строя после механического воздействия на корпус устройства, например, падения или сильного удара. Причиной поломки может стать и попадание жидкости на основную плату, с последующим окислением контактов.
- Программные – заражение вредоносным программным обеспечением, неправильная прошивка или сбои при обновлении – всё эти неисправности способны повредить драйвер местоопределения.
Некорректная настройка
Правильная настройка параметров смартфона – залог правильной работы системы GPS на Андроид.
- Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, вкладка – «Общие», после чего откройте «Местоположение и режимы».
- На вкладке «Location» укажите предпочитаемый способ определения местоположения. Если указать «Только спутники», Android не будет использовать технологию A-GPS, собирающий данные с ближайших сотовых и Wi-Fi сетей для повышения точности геопозиционирования.
- Попробуйте установить режим «Только мобильные сети» и проверьте работоспособность карт. Если навигация включается – проблема с драйвером или в аппаратной части.
- Когда GPS на Андроид не включается (система не реагирует на переключение опции) – вероятно, проблема в прошивке. Выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
- Для сброса настроек местоположения нажмите на вкладку «Восстановление и сброс», затем тапните на «Сбросить настройки сети и навигации». Выполните вход в аккаунт Google для подтверждения.
Важно! Все сохранённые пароли от точек доступа Wi-Fi, а также данные сотовых сетей будут удалены.
Описанный способ помогает устранить большую часть неполадок с программной частью.
Неправильная прошивка
Последствия неосторожной прошивки на Андроид могут быть довольно непредсказуемыми. Установка сторонних версий ОС выполняется для ускорения работы гаджета, а в итоге модули телефона перестают функционировать.
Если решили перепрошить девайс – скачивайте файлы прошивки только с проверенных форумов – XDA и 4PDA . Не пытайтесь прошить смартфон версией ОС от другого телефона, так как необходимые для работы драйверы могут перестать функционировать. Если устройство превратилось в «кирпич», выполните полный сброс данных.
- Зажмите кнопки увеличения громкости и блокировки на 5-7 секунд. Когда на экране выключенного гаджета появится логотип Андроид, отпустите «Громкость вверх».
- Загрузится меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите Хард Ресет.
- Для перезагрузки смартфона тапните «Reboot system now». Настройка при включении займёт несколько минут.
Метод подходит для девайсов с поврежденной прошивкой. Модуль GPS восстановит работоспособность после перехода на заводскую версию ОС.
Калибровка модуля
В некоторых случаях необходимо выполнить быструю калибровку устройства.
- Откройте приложение «Essential setup», его можно бесплатно скачать с Play Market.
- Нажмите на иконку компаса и положите смартфон на ровную поверхность.
- Тапните кнопку «Test» и подождите 10 минут до окончания тестирования. После завершения, попробуйте включить навигацию по спутникам.
Проблемы с аппаратной частью
Китайские дешевые смартфоны (Leagoo, Oukitel, Ulefone и другие) часто оснащены некачественными модулями спутниковой связи. Исправить неполадки способна замена соответствующего модуля в сервисном центре. Неисправности в работе проявляются как на Android, так и на iOS телефонах.
Случается отваливается внутренняя антенна (маленькая штучка по плате), что тоже влияет на качество приема спутникового сигнала. Починить самостоятельно – затруднительно.
Заключение
Если не работает навигация на Андроид или не получается подключаться к спутникам на открытой местности, определите – причина дефекта в параметрах гаджета или из строя вышла электронная плата. Ремонт аппаратных неисправностей следует проводить только в официальных сервисных центрах.
Видео
Михаил Орехов
Гаджеты плотно вошли в жизнь рядового обывателя, «умные» часы и смартфоны давно оккупировали человеческие руки. А интерьер современного автомобиля невозможно представить без навигатора, о проблемах эксплуатации которого мы сегодня и поговорим.
Китайская электроника, преобладающая на российском рынке автомобильных товаров, вопреки мнению многих – демонстрирует качественную работу. Внутри большинства устройств можно встретить аккуратную пайку, надежные внутренние, внешние элементы и корпус.
Однако никто не исключает фактор производственного брака или неправильной эксплуатации.
Итак, если прекрасным утром вы сели за руль и поняли, что путеводитель сломан, у вас два выхода: заняться самостоятельным выявлением проблемы или обратиться к специалистам, которые скажут, почему не работает навигатор .
Основные причины неисправностей
Среди сонма случайных обстоятельств, закономерностей и пагубных воздействий выделяют такие «популярные» проблемы:
- Сообщение «память переполнена» – оперативное хранилище заполнено файлами дампа и незавершенными программными сессиями. Выход логичен – нажать кнопку «RESET», которая дислоцируются на задней крышке корпуса.
- Нет реакции на кнопку включения – первая причина состоит в нехватке заряда АКБ для запуска. Поставьте устройство на зарядку, автоматическое включение произойдет через пару минут. Второй вариант – механическое повреждение элементов системы включения. Здесь поможет только квалифицированная помощь сервисного центра.
- Не реагирует на тактильное нажатие – навигатор лицо завис, либо дисплей вышел из строя. Первый случай решается программным сбросом, во втором – сервисом фирмы производителя.
- Отклик дисплея не соответствует нажатию – явные проблемы с калибровкой сенсора. Исправить их можно путем ручной настройки (нажимать на крестик на белом фоне, строго по его центру). Спустя 20 секунд изменения сохранятся, на андроиде чуть больше.
- Отсутствие звука – причин несколько: минимальный уровень громкости, включен режим FM-трансмиттера, повреждение динамиков. Методы решения просты: настраиваем регулятор децибел, вручную отключаем озвученный выше режим, обращаемся к специалисту.
- Ошибка после нажатия кнопки «навигация» – это неисправность системы или отдельной навигационной программы. Здесь поможет извлечение карты памяти с интервальным включением.
- Не накапливается заряд – у вас может быть: проблемное зарядное устройство, неисправное гнездо зарядки, несовместимость двух названых элементов. Убедитесь в исправности предохранителя, замените неисправную комплектующие, зарядное устройство.
Как пользоваться навигатором можно узнать .
Универсальные методы «первой помощи»
Перепрошивка
Широко применяется, когда не видны явные следы механических повреждений. Тогда квалифицированные специалисты вынимают карту памяти, загружают прошивку, «оживляют» прибор с зажатой клавишей включения. Далее инициируется процедура смены программного обеспечения. Распространенные ошибки автовладельцев:
- наличие вирусов на SD-картах, в ПО;
- нехватка заряда батареи;
- не все прошивки можно найти бесплатно;
- неудача самостоятельной перепрошивки не является гарантийным случаем.
Сложность восстановления навигатора после неудачи зависит от ситуации. В лучшем случае, понадобится повторная процедура смены ПО, в худшем – сбрасывать настройки устройства до заводских.
Многие владельцы жаждут не только обновить навигационное ПО, но и понять почему не работает гаджет. Можно открыть меню ОС, где изменяются настройки, установка посторонних программ.
Такие «игры» чреваты некоторыми последствиями, ведь навигатор рассчитан под конкретные цели и делать из него планшетный компьютер неразумно.
Прием спутникового сигнала
Проблемы с нахождением «себя» на карте часто встречается у навигационных гаджетов. Проблема состоит в холодном, теплом и горячем старте.
Холодный старт полностью дезориентирует устройство, оно плохо определяет свое местоположение. Поиск спутников занимает от 10 до 30 минут.
Теплый режим предполагает сохранение альманахов «навигационных закромов». Наличие дополнительной информации способствует скорейшему времени позиционирования.
Горячее включение – установление спутникового сигнала и определение местоположения происходит за считанные секунды. Во многом благодаря «свежести» альманахов и эфемерид.
Навигаторы – довольно капризные устройства, важность которых сложно переоценить. Современный водитель получает уникальную возможность найти дорогу до пункта назначения, верного помощника в условиях городских джунглей.
Проблемы же электроники решаются программным или инструментальным способами. И далеко не всегда нужно обращаться в сервисные центры.
Михаил Орехов
О механических повреждениях
Часто из строя выходит кнопка включения, поскольку ее изготавливают из пластмассы. Достаточно слабого удара, чтобы она сломалась. В некоторых моделях кнопка бывает немного высунута из гнезда, из-за этого может отсоединиться контакт от кнопки питания до схемы. Надо припаять концы проводов паяльником, после чего включение начинает срабатывать.
Распространенная проблема - повреждение сенсорной прослойки, с целым внешнем стеклом, при этом устройство рабочее, но дисплей остается черным. Помочь здесь сможет только специалист, самостоятельно выполнить работу по смене сенсора сложно.
Если по устройству пришелся удар тяжелым предметом, может сломаться главная микросхема. Починить своими силами ее нельзя - только обращение в сервис с последующей заменой.
При попадании воды внутрь навигатора, нужно быстро и аккуратно снять заднюю крышку, а затем оставить устройство сушиться в течение некоторого времени. Вода способна окислить внутренние компоненты, что приведет к появлению ржавчины. Если она появилась, можно использовать антикоррозийную жидкость, однако перед этим стоит обезжирить поверхность, куда она будет нанесена. Затем необходимо подождать, смыть средство водой и просушить устройство.
Зависание на заставке
В некоторых случаях, на навигаторе ничего не отображается, кроме заставки. Устройство просто зависает. Иногда достаточно перезагрузить его, зажав кнопки питания и RESET. Также это может оказаться симптомом неисправности микросхемы памяти.
Сказываются и температурные границы, поскольку большинство устройств работают при определенном пороге, как правило, от -5° до +50°. Навигатор, долгое время пролежавший на солнце, не всегда включается сразу. Надо дать ему остыть, после чего он начнет загружаться.
Что делать если навигатор не видит спутники, читайте .
Заключение
Для того чтобы решить, почему не включается навигатор, нужно проверить, в каком режиме происходит эксплуатация и соответствует ли она основным правилам. Среди них:
- не включать навигатор при критически низких температурах;
- надежно закреплять устройство таким образом, чтобы оно не выпадало из держателя во время сильной тряски;
- беречь от влаги;
- периодически обновлять все установленное ПО;
- не засорять память устройства лишними файлами, вроде видео, игр и других приложений, занимающих много места.
Все это позволяет пресечь возникновение большинства поломок, а устройство сможет прослужить длительное время без серьезных нарушений в работе.